تلبية للطلب العالمي المتنامي على خدمات وحلول أنظمة دعم الأعمال BSS، أعلنت إريكسون اليوم عن توسعة نطاق إمكاناتها في مجال أنظمة دعم الأعمال إلى العاصمة اللبنانية بيروت.
ويستفيد اليوم أكثر من ملياري مستخدم من حلول إريكسون للشحن والفوترة، بينما يستخدم أكثر من 600 مشغل عالمي أنظمة الدعم الخاصة بها.
وباتت هذه الخدمات والحلول المبتكرة اليوم تلقى رواجاً واسعاً عبر المنطقة، لاسيما نظام الشحن والفوترة الذي أثبت نجاحه في تمكين العملاء من اتخاذ خياراتهم الخاصة والسيطرة بشكل أفضل على معدلات إنفاقهم والاستفادة من الخدمات الشخصية وخطط المشتركين.
ولتلبية هذا الطلب العالمي، قررت إريكسون إنشاء مكتب جديد لتوفير الخدمات العالمية في لبنان بهدف الاستفادة من الكفاءات المحلية وخدمة العملاء في جميع أنحاء العالم.
وسيتم رفد المكتب الجديد، الذي سيخدم عمليات إريكسون الخاصة بأنظمة دعم الأعمال، بكفاءات محلية عالية في المجالات الاستراتيجية ومجالات التواصل الرئيسية مع العملاء.
كما سيتيح هذا المكتب الجديد لإريكسون مشاركة خبرتها وكفاءتها عالمياً بين وحداتها العشر.
وفي هذه المناسبة قال طارق السعدي، رئيس إريكسون لمنطقة شمال الشرق الأوسط: "إن تأسيس موقع جديد في لبنان هو دليل واضح على النتائج الإيجابية لجمع المواهب الشابة مع التكنولوجيا المناسبة.
ونحن متحمسون جداً لمشاركة معارف وخبرات فريق عملنا في لبنان مع باقي الفرق في جميع أنحاء العالم لدعم نمو أعمالها".
هذا وتتمتع إريكسون بوجود عريق في لبنان منذ خمسينات القرن الماضي، فهي تدأب على دعم أهداف الدولة في قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتعزيز التطوير التكنولوجي.
ويضم مكتب إريكسون في بيروت أكثر من 350 موظفاً يشكلون من خلال خبرتهم الواسعة عنصراً رئيسياً في عملية مشاركة المعرفة.
